En DeepTicker nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Tu nombre o razón social]
- NIF: [Tu NIF]
- Email: hola@deepticker.io
- Domicilio: [Tu dirección]
2. Datos que recopilamos
Datos que tú nos proporcionas
- Datos de registro: email, contraseña (encriptada), nombre opcional.
- Datos de pago: gestionados por nuestro proveedor de pagos (Stripe). NO almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
- Datos de configuración: capital configurado, broker, residencia fiscal, preferencias de la app. Esta información se almacena en tu dispositivo (LocalStorage) por defecto. Si activas sincronización en la nube, también en nuestros servidores.
- Histórico de operaciones: las posiciones que registras manualmente en la app. Almacenadas en tu dispositivo.
Datos recopilados automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas (anonimizadas).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador.
- Cookies: ver Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Prestar el Servicio (mostrarte señales, guardar tu cartera).
- Gestionar tu suscripción y procesar pagos.
- Comunicarnos contigo (avisos importantes, soporte).
- Mejorar el Servicio mediante análisis estadísticos anonimizados.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre el Servicio si lo autorizas expresamente.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal
- Ejecución del contrato: para prestarte el Servicio.
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
- Interés legítimo: para mejorar el Servicio y prevenir fraudes.
- Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y mercantil.
5. Conservación
Conservamos tus datos durante la vigencia de la suscripción y, tras la baja, durante los plazos legalmente exigidos (típicamente 6 años para datos fiscales). Después se eliminan o anonimizan.
6. Compartición de datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con:
- Stripe (proveedor de pagos, EE.UU. con cláusulas contractuales tipo)
- Resend (envío de emails transaccionales)
- Hosting (servidores en la UE)
- Autoridades competentes cuando lo exija la ley
7. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimirtus datos ("derecho al olvido").
- Oponerte al tratamiento.
- Limitar el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@deepticker.io con copia de tu DNI/NIE.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas hasheadas (bcrypt), copias de seguridad regulares, control de accesos. No obstante, ningún sistema es 100% seguro.
9. Cambios en esta política
Notificaremos cualquier cambio significativo por email con al menos 15 días de antelación. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.